ابتدا از شما خواهشمندیم اطلاعیه های صندوق را یک بار دیگر بصورت دقیق مطالعه بفرمایید.

اطلاعیه شماره ۱

درراستای اجرای طرح متناسب سازی مستمری اعضای صندوق، به استحضاربازنشستگان و مستمری بگیران محترم می رساند با توجه به الزامات قانونی مبنی بر تکمیل اطلاعات مورد نیاز، می بایست مدارک ذیل از روز شنبه 20 دی ماه 99 لغایت سه شنبه 30 دی ماه 99 در پیشخوان خدمات الکترونیکی صندوق به آدرس http://pishkhan.ayandehsazfund.com بارگذاری گردد.

مدارک مورد نیاز:

1. تصویرآخرین مدرک تحصیلی قبل ازتاریخ بازنشستگی (الزامی)
2. تصویراحکام کارگزینی دو سال پایانی منتهی به تاریخ بازنشستگی (در صورت مدیریتی بودن سوابق بارگذاری تصویر احکام الزامی میباشد و در غیر این صورت اظهار سوابق توسط عضو در این مرحله بدون بارگذاری تصویر احکام کفایت خواهد نمود.)
3. تصویراحکام کارگزینی حداقل دو سال از سوابق مدیریتی (در صورت وجود)
4. تصویر گواهی حضوردر جبهه و کارت ایثارگری صادره ازمراجع قانونی ذی ربط (در صورت وجود)
5. تصویر گواهی جانبازی صادره از بنیاد شهید و امور ایثارگران (در صورت وجود)

لازم به توضیح است به مدارک ارسالی از طریق پست یا ارایه به صورت حضوری ترتیب اثر داده نخواهد شد و تمامی مدارک و مستندات درخواستی می بایست صرفا از طریق پیشخوان خدمات الکترونیکی صندوق بارگذاری گردند. پس از بررسی مدارک بارگذاری شده و تطبیق اطلاعات احکام کارگزینی با سوابق دوران کسور پردازی، نتیجه بررسی از طریق پیامک به اطلاع اعضا خواهد رسید.

 اطلاعیه شماره 2

پیرو اطلاعیه مورخ ۱۷/۱۰/۹۹ در خصوص تکمیل اطلاعات مورد نیاز جهت اجرای طرح متناسب‌سازی و تماس تلفنی برخی از اعضا پیرامون عدم دسترسی به احکام کارگزینی، به منظور تسهیل شرایط دریافت اطلاعات مقرر گردید تصویر احکام کارگزینی دو سال منتهی به بازنشستگی در صورتی که مدیریتی نباشد تنها بر اساس اظهار فرد در این مرحله مورد رسیدگی قرار گیرد و بارگذاری تصویر احکام الزامی نیست. شایان ذکر است در صورتی که سوابق دو سال منتهی به بازنشستگی فرد مدیریتی باشد بارگذاری تصویر احکام کارگزینی همچنان الزامی است.

ضمنا اعضایی که در دو سال پایانی منتهی به بازنشستگی خویش‌فرما بوده و یا از بیمه بیکاری استفاده می‌نموده‌اند نیازی به بارگذاری مدارک بند دو اطلاعیه نداشته و سامانه به صورت خودکار امکان درج اطلاعات سوابق شغلی دو سال پایانی ایشان را غیرفعال نموده است. تاکید می‌گردد مدارک سایر بندها در خصوص این افراد امکان بارگذاری خواهد داشت.

همچنین درخصوص وظیفه‌بگیران (بازماندگان اعضای متوفی) لازم است به منظور بهره‌مندی از عواید این طرح اطلاعات عضو در زمان بازنشستگی یا فوت بر اساس اطلاعیه شماره ۱ بارگذاری گردد.

 اطلاعیه شماره 3

سامانه پیامکی ۰۲۱۷۲۸۳۷ جهت دریافت پیامک از سوی اعضا توسط روابط عمومی صندوق راه اندازی شد.

اطلاعیه شماره 4

با توجه به اطلاعیه شماره ۳ صندوق در خصوص تسهیل در طرح پرسش از طریق شماره پیامکی ۰۲۱۷۲۸۳۷ و بیان مشکلات احتمالی عزیزان بازنشسته در چگونگی ورود اطلاعات در پیشخوان خدمات الکترونیکی، متاسفانه مشاهده می شود که برخی افراد با راهنمایی های گمراه کننده در گروه های تلگرامی در خصوص چگونگی ثبت اطلاعات، ضمن ایجاد سردرگمی در اعضا، باعث تضییع حقوق اعضای محترم در آینده می گردند.

به همین دلیل از اعضای محترم خواهشمندیم به غیر از روش هایی که در اطلاعیه های رسمی صندوق توسط روابط عمومی منتشر گردیده است، به هیچ عنوان نسبت به ثبت و ورود اطلاعات با روشهای دیگر اقدام ننمایند.

لازم به ذکر است در جهت سازماندهی و تجمیع سوالات و سرعت در ارائه پاسخ، اعضای محترم صرفا می بایست از طریق شماره پیامکی ۰۲۱۷۲۸۳۷ ( بصورت ۲۴ ساعته) یا تماس با صندوق ( در ساعات اداری) اقدام نمایند و درج سوالات در فضای مجازی یا اقدام از طریق مجاری دیگر، منجر به دریافت پاسخ از سوی صندوق نخواهد شد.

اعضای محترم اطمینان داشته باشند تمامی پیامک های ارسالی در صندوق از سوی روابط عمومی دریافت شده و در خصوص تمام آنها اقدام مقتضی از سوی واحد های ذیربط انجام خواهد پذیرفت.

اطلاعیه شماره 6

با توجه به اطلاع رسانی های متعدد روابط عمومی از طریق ارسال پیامک، انتشار در وبسایت و فضای مجازی در خصوص اهمیت و لزوم بارگذاری مدارک مورد نیاز طرح متناسب سازی مستمری اعضای صندوق در پیشخوان خدمات الکترونیکی، به استحضار می رساند تا ساعت ۱۶ روز سه شنبه ۳۰ دی ماه، صرفا ۲۸۹۰  نفر از مستمری بگیران محترم( از مجموع ۵۵۰۰  نفر) اطلاعات خود را در پیشخوان ثبت نهایی نموده اند.

بدینوسیله از کلیه عزیزان خواهشمندیم در صورت امکان نسبت به اطلاع رسانی به اعضایی که تاکنون از این طرح مطلع نگردیده اند اقدام فرمایند و اگر تاکنون خود نیز ثبت اطلاعات نکرده اند، در خصوص استفاده از فرصت باقی مانده - تا پایان وقت روز جمعه مورخ ۳ بهمن ماه - اقدام فرمایند.(این زمان به هیچ عنوان تمدید نخواهد شد)

لازم به توضیح است در جهت تسهیل در فرآیند ویرایش اطلاعات در پیشخوان، امکان ویرایش از هم اکنون لغایت پایان وقت روز جمعه ۳ بهمن ماه برای آن دسته از مستمری بگیران محترمی که تمایل به ویرایش اطلاعات ثبتی خود را دارند فراهم گردیده است و می توانند نسبت به ویرایش آن در پیشخوان اقدام نمایند.

اطلاعیه شماره 7

بدینوسیله ضمن سپاس و قدردانی از اعضای محترم و توجه این عزیزان به اطلاعیه های صادره در خصوص ورود و ثبت اطلاعات مرتبط با طرح متناسب سازی مستمری اعضای صندوق در بازه زمانی 20 دی ماه لغایت 3 بهمن ماه، به استحضار می رساند تا ساعت 20 روز جمعه مورخ سوم بهمن ماه در مجموع تعداد 3654 نفر از مستمری بگیران محترم نسبت به ثبت نهایی اطلاعات در سامانه پیشخوان خدمات الکترونیکی صندوق اقدام نموده اند که پراکندگی جغرافیایی ثبت نام کنندگان بدین شرح است:

1- استان آذربایجان شرقی 1591 نفر

2- استان تهران 1361 نفر

3- استان مرکزی 183 نفر

4- استان گیلان 176 نفر

5- استان البرز 155 نفر

6 - استان مازندران 92 نفر

7- سایر استانها 118 نفر

با توجه به اینکه فرآیند بررسی مدارک و مستندات ارسالی از روز شنبه مورخ چهارم بهمن ماه در صندوق آغاز خواهد شد، به اطلاع می رساند ثبت و ویرایش اطلاعات جدید در سامانه پیشخوان تا زمان بررسی موارد ثبت شده قبلی از ساعت 24 روز جمعه مورخ سوم بهمن ماه امکان پذیر نخواهد بود و اعضایی که تا پایان وقت روز جمعه موفق به ثبت اطلاعات نگردیده اند می بایست در خصوص زمان بازگشایی مجدد سامانه و امکان ثبت ، اطلاعیه های بعدی روابط عمومی را پیگیری نمایند.

 نحوه بررسی مدارک و مستندات اعضایی که موفق به ثبت نهایی اطلاعات گردیده اند بدین نحو خواهد بود که این مدارک ابتدا توسط کارشناسان صندوق بررسی و در هر دوحالت تایید یا نقص مدارک از طریق پیامک به اطلاع عضو خواهد رسید. اعضایی که پیامک نقص مدارک را دریافت نموده اند می بایست پس از دریافت پیامک در اسرع وقت نسبت به رفع نقص در پیشخوان اقدام نمایند.

روابط عمومی صندوق حمایت و‌بازنشستگی آینده ساز

راهنمای نحوه ثبت اطلاعات در پیشخوان خدمات الکترونیکی

1- وارد آدرس http://pishkhan.ayandehsazfund.com شوید.

2- کد عضویت، کد ملی و شماره موبایل خود را وارد نمایید و دکمه ورود را بزنید.

• پس از زدن دکمه ورود مستقیما وارد صفحه ای خواهید شد که اطلاعات درخواستی را باید وارد آن نمایید و نیازی به جابجایی در بین تب های بالای صفحه نیست.لازم به توضیح است که صرفا افرادی که قبلا در پیشخوان خدمات الکترونیکی صندوق مراحل ثبت نام و تایید نهایی را داشته اند امکان ورود به این صفحه را دارند.

3- در اولین قسمت که مربوط به سوابق شغلی 2 سال منتهی به بازنشستگی می باشد، اولین گزینه انتخاب کارفرماست که با کلیک بر روی آن می توانید نام کارفرمایی که از طریق آن در 2 سال پایانی کسور پردازی داشته اید مشاهده نمایید. اگر صرفا در یک شرکت فعال بوده اید نام فقط یک شرکت را خواهید دید و اگر درطول 2 سال پایانی در شرکت های دیگری نیز مشغول بوده اید، نام تمام آن شرکت ها را مشاهده خواهید کرد.

به ترتیب شرکت ها را انتخاب نموده و در قسمت پست اگر نام چند حرف از پست سازمانی مورد نظر را بزنید بصورت خودکار عناوینی به شما نشان داده خواهند شد که می توانید از آنها پست سازمانی مورد نظررا انتخاب نمایید.

گزینه بعدی تاریخ شروح حکم و تاریخ پایان حکم است که می بایست تاریخ دقیق آن را با توجه به شرکتی که انتخاب نموده اید وارد کنید. دقت کنید که اگر در 2 سال پایانی در چند شرکت کار کرده اید و در هر شرکتی با یک یا چند پست سازمانی حکم گرفته اید باید این مرحله را برای تمام شرکت ها پس از اولین بارگذاری، دوباره تکرار کنید. توجه کنید که احکام بارگذاری شده  نباید همپوشانی با احکام دیگر- در تاریخی مشترک - داشته باشند که در صورت وقوع این امر با پیام ارور سیستم مواجه خواهید شد.

• در قسمت بارگذاری تصویر حکم کارگزینی با توجه به بند 2 اطلاعیه شماره 1 صندوق در صورت مدیریتی بودن سوابق، بارگذاری تصویر احکام الزامی میباشد و در غیر این صورت اظهار سوابق توسط عضو در این مرحله بدون بارگذاری تصویر احکام کفایت خواهد نمود.

• اگر فردی دارای سوابق مدیریتی بوده باشد که قبل از 2 سال پایانی منتهی به دوران بازنشستگی بوده، در قسمت سوابق مدیریتی دوران کسور پردازی می تواند آن را همانند توضیحات ذکر شده برای افرادی که در 2 سال پایانی منتهی به دوران بازنشستگیسوابق مدریتی داشته انداضافه نماید.برای این دسته از افراد حتما باید تصویر حکم کارگزینی بارگذاری گردد.

• اگر فردی در 2 سال پایان اشتغال به کار، بیمه بیکاری یا خویش فرما بوده است ( یعنی در طول 2 سال پایانی منتهی به دوران بازنشستگی کارفرمایی نداشته است)، این قسمت برایشان غیر فعال است و 2 گزینه را خواهند دید که ممکن است یکی یا هر دو برایش تیک خورده باشد.

یکی از گزینه ها اعلام داشته که 2 سال آخر بیمه بیکاری بوده و گزینه دیگر اعلام داشته که خویش فرما بوده است و همانطور که اعلام شد ممکن است یک یا هر دو گزینه برای برخی از افراد تیک خورده باشد.

• توجه داشته باشید که در2 سال آخر و در قسمت کارفرما فقط اطلاعات شرکت هایینمایش داده می شود که فرد در 2 سال آخر از طریق این شرکت ها کسور پردازی داشته است و اگر فردی در شرکت دیگری بصورت موازی کار می کرده- مثلا عضو هیات مدیره آنجا بوده ولی کسورپردازی به صندوق نداشته است_  نمیتواند اطلاعات آن شرکت را ببیند و قاعدتا امکان ورود اطلاعات پست سازمانی مربوطه نیز برای آن شرکت وجود نخواهد داشت.

4- در قسمت اطلاعات تحصیلی در زمان بازنشستگی، گزینه هایی از جمله : آخرین مدرک تحصیلی در دوران بازنشستگی، رشته تحصیلی و نام موسسه آموزشی می بایست درج گردد. لازم به توضیح است که تاریخ اخذ مدرک حتما می بایست قبل ازبازنشستگی فرد باشد و اگر فردی حتی چند مقطع تحصیلی پس از دوران بازنشستگی تحصیل و اخذ نموده باشد نمی تواند در این قسمت بارگذاری نماید و مورد تایید قرار نخواهد گرفت. پس از ثبت اطلاعات می بایست تصویرمدرک تحصیلی نیز در سیستم بارگذاری گردد.

5- در قسمت اطلاعات ایثارگری اگر فردی سابقه حضور در جبهه داشته باشد می تواند با انتخاب آن ضمن درج تعداد ماه حضور در جبهه و همچنین بارگذاری گواهی حضور در جبهه که الزامی است اقدام نماید. درج اطلاعات مربوط به کارت ایثارگری الزامی نیست ولی در صورت داشتن این کارت بارگذاری نمایید.

6- در قسمت اطلاعات جانبازی در صورتی که فردی جانباز می باشد می بایست درصد جانبازی و گواهی تایید درصد جانبازی را که ضروری است در این قسمت بارگذاری نماید.

7- پس از زدن دکمه ثبت درهر یک از مراحل بالا که ضروری است، حتما می بایست پس از تکمیل و اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، دکمه ثبت نهایی مستندات شغلی و تحصیلی را که در پایین صفحه قراردارد بزنید وتوجه داشته باشید که در غیر اینصورت هیچ یک از مراحل بالا در سیستم ثبت نخواهند شد.

8- در صورتی که اطلاعات نمایش داده برای شما در قسمت کارفرما صحیح نیست یا با هر مشکلی در زمان تکمیل اطلاعات مواجه شده اید می توانید در ساعات اداری با شماره 72837000 تماس بگیرید تا همکاران ما در مرکز پاسخگویی صندوق شما را راهنمایی کنند. توصیه می کنیم درج و تکمیل اطلاعات درخواستی را به روزهای پایانی مهلت تعیین شده نیندازید تا اگر با مشکلی مواجه شدید همکاران ما بتوانند شما را راهنمایی کنند. به زودی سوالات و پرسشهای متداول نیز در اختیار شما عزیزان قرارخواهد گرفت.

روابط عمومی صندوق حمایت و بازنشستگی آینده ساز