X

اخبار، اطلاعیه ها و رویدادها

خانه/اطلاع‌رسانی/اخبار، اطلاعیه ها
تاریخ انتشار: دوشنبه 08 شهریور | تعداد بازدید: 2561 | Article Rating

  کاهش قابل توجه زمان انتظار در پاسخ گویی واحد درمان صندوق

به استحضار می رساند از امروز مورخ 8 شهریورماه و در راستای بهبود و توسعه خدمات درمانی به بازنشستگان محترم و کاهش زمان انتظار پاسخ گویی به این عزیزان، تعداد نفرات پاسخگوی تلفنی در شرکت توسعه سلامت نگر آینده ساز با افزایش قابل ملاحظه ای مواجه گردیده است واعضای محترم می توانند پس از شماره گیری تلفن 72837000 و وارد نمودن عدد 1 به منوی درمان وارد شده و درصورت نیاز به دریافت هر یک از خدمات مورد نیاز، با فشردن دکمه مورد نظر، در اسرع وقت پاسخ دریافت نمایند.

همچنین از امروز اعضای محترم می توانند، هر گونه پیشنهاد وانتقاد خود در خصوص نحوه پاسخگویی یا ارایه خدمات درمانی شرکت توسعه سلامت نگرآینده ساز را در کلیه ساعات شبانه روز به نشانی ایمیل  PR@ayandehsazfund.com  ارسال و یا با شماره تلفن روابط عمومی صندوق در ساعات اداری تماس حاصل فرمایند و اطمینان داشته باشند که موضوعات مطروحه در اسرع وقت از سوی روابط عمومی صندوق رسیدگی خواهد شد.

پس از شماره گیری تلفن 72837000 و وارد نمودن عدد 1 جهت ورود به منوی درمان، با فشردن اعداد ذیل به کارشناسان مربوطه متصل خواهید شد:

عدد 1 ثبت تیکت و درخواست جدید

عدد 2 پیگیری درخواست های ثبت شده قبلی

عدد 3درخواست خدمات غیرحضوری منجمله هماهنگی ارسال پیک به درب منزل وچاپ یا تمدید دفترچه

عدد 4 اورژانس واحد درمان و پاسخ به کلیه سوالات اضطراری در ساعات اداری و شماره 88648421 در ساعات غیراداری

عدد 9مسئول دفتر واحد درمان

 

روابط عمومی صندوق حمایت و بازنشستگی آینده ساز

 

ثبت امتیاز